EP-879AB プリントアプリが開かない

質問

ダウンロードしてあったプリントアプリEpson　photo+が開かなくなりました。ダウンロードしてあったアプリをアンインストールしてダウンロードしなおしてみましたが同じ状態です。アイコンをクリックしても、「開く」をクリックしても開いてきません。何がいけないでしょう。1ヶ月くらい前にはプリントできていましたが、、、、。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879ab.htm
こちらですね。

使用しているOSは何でしょう？WindowsであればEpson Photo+自体を入れ直してみましょう。それでもダメならEpson Photo+を終了した状態で

C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus
C:\Users\ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0

ってフォルダを削除してEpson Photo+を起動し直してみるのはどうでしょうね。

回答No.1

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
　　　↓
下記より再インストールしては如何ですか
サポート＆ダウンロード　EP-879AB
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879ab.htm

4.E-Photoの削除と再インストールを行う　を参考に
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36175