東京電力から電気を止められ、復旧したい。

質問

引っ越して4か月ちょっと経過したところで、
東京電力から電気を停止されてしまいました。（予告状は届いていました。）

東京電力パワーグリッドのWEBで手続きしようとすると、
WEBでは受け付けられません。TELで受け付けますと案内され、
TELすると、TELでは受け付けられません。WEBで申請してください。
と無限ループに陥ってしまいます。。。

何か良い方法はありますでしょうか？ご知見ございましたらご教示いただけますと幸いです。

なお、クレジット払いにしていたのですが、未払い分があったのだと推察しています。。
届いた振込票は払った記憶はあるのですが、払っていないのかもしれません。。なので、手元には払い込み票はありません。。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

下記URL　送電再開・期限を過ぎた お支払いに関するお手続き
からチャットで行うようです。
https://www.tepco.co.jp/ep/support/saikai/

お礼

WEBのチャットで手続きしようとすると、
チャットでは受け付けられません。TELで受け付けますと案内され、
TELすると、TELでは受け付けられません。チャットで申請してください。
と無限ループに陥ってしまいます。。。

回答No.1

noname#263248

お近くの営業所へ

お礼

ありがとうございます。ようやくTELつながりました。。
電気ついてますけど？
って言われて、帰ってきたら付いていました＿|￣|○＿|￣|○