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Epson DS-530の不具合
- スキャナーの接続に関する不具合が発生しました
- USBの規格の違いが原因でスキャナーが作動しない可能性があります
- 他の接続方法を試して問題を解決することもできます
- Ogutama55
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
USBで3GBとか2GBとかいうものはありません。端子の色を示していただいているので、USB3.0やUSB2.0のことだと思いますが、USB3.0はUSB2.0の上位互換なので、通信速度が落ちますがUSB2.0でも動作はすると思います。せっかくの早いスキャナーなので、速度面でいったらデメリットしかありませんが。 どのような問題が出ているのかわかりませんが、USB3.0のスキャナーの場合は、以下のようなFAQが出ているので、内容を確認してみてもよいかな、と思いました。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=51961 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36354 ↑Epson Scan 2が使用できないときのFAQもご紹介しておきます。 USBケーブルは汎用品でも代用できるはずですが、マニュアルを見る限りUSBケーブルは付属しているようです。ご利用のUSBケーブルは添付品なのでしょうか。汎用品でも利用はできるはずですが、スキャナーではケーブルの品質で変な問題が出ることもあるので、添付品で動作確認する方が無難に思えます。
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答をいただきありがとうございます。これから試してみます。
お礼
ご回答いただきありがとうございました。USB3.0とかの基本的な間違いも教えていただき勉強になりました。