キャノンピクサスIP7230がはがきが印刷できない問題について

2022/10/01 11:24

このQ&Aのポイント

キャノンピクサスIP7230を二台目で使用していますが、はがきが印刷できなくなる問題が発生しました。以前のキャノンも同じ故障でサービスに送り、修理してもらった経験があります。今回も同じ問題が起きたため、再び修理を依頼するか迷っています。
キャノンピクサスIP7230を二台目で利用していますが、はがきを印刷しようとするとピー音が鳴り、印刷ができません。以前も同じ問題が発生し、修理を依頼した経験があります。今回も同じ故障が起きたため、再び修理に出すか悩んでいます。
キャノンピクサスIP7230を二台目として使用していますが、はがきを印刷しようとすると印刷できない現象が発生しています。以前も同じ問題が起きたため、修理に出して修復してもらった経験があります。今回も同じ故障が起きたため、再び修理に出すか迷っています。

kikuorav4
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/10/01 11:33 回答No.2

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※ メーカー保証期間内であれば初期不良の可能性が非常に高いですね。 ①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　プリンタードライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨　エンコーダーの清掃 ⑩　プリンターの初期化 ⑪　ファームウェアの更新内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。