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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：初期設定中に文字入力が出来なくなった）
初期設定中に文字入力ができなくなった
このQ&Aのポイント
- Lenovoの購入後、初期設定中にキーボードからの文字入力ができなくなりました。特に「Microsoftアカウントを追加しましょう」の場面で止まっており、シャットダウンもできません。困っています。
- Lenovoを購入して初めての使用時、初期設定中にキーボードが反応せず、文字入力ができません。特に「Microsoftアカウントを追加しましょう」という画面で進めることができません。困っています。
- Windows11を搭載したLenovoを購入し、初期設定の際にキーボードからの文字入力ができなくなりました。特に「Microsoftアカウントを追加しましょう」という画面で止まり、シャットダウンもできません。どうすればいいでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
出来ればお使いのPCの製品番号を書きましょう。 電源ボタンですが4秒程度押し続ければ強制的に電源が切れるとは思います。 そして再度電源を入れて初期設定をやり直してみるとか。 推奨する BIOSの起動方法 - ideapad https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT500216 一例ですがBIOSの起動ができるのか？確認してみるとか。可能性ですがキーボード自体の故障？って事もあるので。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
とりあえず再起動してみてはいかがでしょうか？ あとは、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104280 https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9993714.html
質問者
お礼
再起動したところなんとか初期設定が完了できました。ありがとうございました！
お礼
回答頂いた通り4秒ほど電源ボタンを押したところ、電源が落ちて、再度電源をつけた所、初期設定の1番初めの画面に移動し何とか設定完了出来ました。 ありがとうございました！