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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：初期化したのに、マイアカウントが残り開けない）
初期化したのに、マイアカウントが残り開けない
このQ&Aのポイント
- lenoboG51-35を使ってます！まだ使って半年です。今まで開けていたアカウントとは別に、アプリを取りたく、違うアカウントを作って、パスワードがわからなくなり、仕方なく初期化しました。が、初期化はしたのに、パソコン開く前の、マイアカウントが消えてなく、パソコンが開けません。仕事で使いたいので、どーしても治したいです。
- Lenovoのノートブック（IdeaPad・Lenovo等）を使っていて、マイアカウントが初期化しても消えずに残り、パソコンが開けなくなりました。使用期間は約半年です。アカウントを分けるために新しいアカウントを作成しましたが、その際にパスワードを忘れてしまったため、初期化せざるを得ませんでした。しかし、初期化してもマイアカウントが残っていて、パソコンを開くことができません。
- lenoboG51-35を使っており、マイアカウントを初期化した後に問題が発生しました。以前使用していたアカウントとは別に新しいアカウントを作成し、パスワードを失念したため初期化を行いましたが、マイアカウントが消えずに残っており、パソコンが開けない状態です。仕事で使用するためにこの問題を解決したいです。
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noname#242475
回答No.3
パスワードを忘れてしまった時の対処法をご紹介・・・というリンク先がありますので、参考にしてくださいね。
お礼
質問返信ありがとうございます！ 説明下手で、申し訳ございません。 パソコンのアカウントだと思います。 パソコン起動→自分の名前の下に、 パスワード入力と出ます。 それが、正しいパスワードなら、パソコンひらけますよね？ それができないんです。 スマホでアカウントドライブにアクセスし、 情報入力したら、このアカウントは存在しません。ってなります！ 以前のアカウントは、普通にパスワード入力したら、 開けてたのですが、私が自分で、パソコンでApp Storeのアプリをとりました。それで、アカウントをつくりました！ パソコン起動してみたら、以前使ってたアカウントでは、なく、今のアカウントに切り替わってました、 それで、開けない状態です、 初期化しても、アカウントが消えないなら、 パソコンは、壊れてしまったってことでしょうか…