デバイスドラバーが消えることがある

質問

Win10です。
PCと外部機器を接続するデバイスドライバー（仮称：ABCD）が
消えることがあります。
PCを起動すると正常にABCDがある場合と消えて無い場合があります。
どちらの場合も規則性は無いように思えます。

Ａ．正常パターン
　　正常に外部機器と接続できますし、デバイスマネージャーの
　　ポート（COMとLPT)にABCDがあります。
B．異常パターン
　　(1)外部機器と接続できないし、デバイスマネージャーの
　　ポート（COMとLPT)にABCDが無い。
　　(2)デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラに
　　「不明なUSBデバイス（デバイス記述子要求の失敗）」が表示される
　　この場合は
　　「アンインストールしてPCを再起動すれば自動的にデバイスドライバーが
　　再インストールされる」とありますが
　　再起動してもデバイスドラバーが消えたままです。

起動したら必ずデバイスドライバーが表示されるために
どうすればよいか教えてください。

回答No.4

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

Windowsよりもハードウェア側の問題かもしれないですね。
そうなると修理または買い換えになると思います。
まずはメーカーや型番を追記してください。

回答No.3

121CCagent

書かれている様な経験はないですね…

OS自体の異常？とも考えられるのでWin10を上書きインストールや再インストールしてみるとか。

回答No.2

dragon-man

外部機器は何ですか？
デバイスドライバは外部機器だろうと内部機器だろうと事前にWindowsにインストールされています。接続時に動的にインストールされるわけではありません。おそらく接続が何かしらの原因でうまく行かず、デバイスがWindowsに認識されない状態と思われます。USB接続であれば、USB端子が汚れているなどのトラブル（よくあることで珍しくない）と推察します。

回答No.1

m5048172715

OSはWindowsですね。そうなった経験は無いと私は思った。ので、ありきたりの対策だが、

chkdsk c:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

を実行するくらいしかないかな。