Eee PC EPC1000HAEにW62Tのドライバーをインストール

質問

Eee PC EPC1000HAEにW62Tのドライバーをインストールして、LISMOをやりたいのですが、
携帯を接続しても認識できないでいます。
デバイスマネージャーで確認した場合に、USBコントローラーには、au W62T High Speed　と表示されています。
ただ、その他のデバイスには　High Speed Serial Port　に？がついています。
ドライバーを削除して再インストールを何度しても同じ現象です。

別のPC（東芝ダイナブック）に同じ様にやった場合は、正常にできました。
ただしポート（COMとLPT）にHigh Speed Serial Port　が表示されます。
何がおかしいのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

anapricot · ベストアンサー

こんばんは。

接続の設定は手順を追っていれば間違っていないと思いますので、別の視点でアドバイスさせていただきます。

私が勤務しているauショップにもほぼ同じ症状で来店された方がいたのですが、調べた結果、携帯電話本体のコネクター端子に破損がありました。
端子はかなり精密な為、少しでも破損などがあると認識してくれない場合があります。
携帯電話本体、ケーブル、PCのUSB差込口などをよくご覧になり、破損がないか確認してみてください。

もしどこにも異常がなければ、一度お客様センターにお問い合わせいただくのがベストです。
お客様センターでは、電話の向こう側で同じ操作をしながら説明してくれるので、文字での質問よりは解決策が見つかるはずです。

PCのスペックなどもお伝えくださいね。

お礼

ありがとうございます、前に一度通話中に突然切れることがあり、基盤を交換してもらったことがあります。端子とかは見たけど特に問題はなさそうです。
一度ショップに相談してみます。
ありがとうございました。