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タバコを吹かれ続けて困り果てています
- アパートの隣室に住む無職の人がチェーンスモーカーとなり、毎日タバコの煙に悩まされています。
- 広島に本社があるアパート管理会社に頼んだり張り紙をしたりしましたが、隣人は注意を無視し続けています。
- どうにかしてこの問題を解決したいのですが、引っ越す以外に何か対策はありますか？
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喫煙をやめさせるための措置を講じる前に、まずは賃貸借契約書の禁止事項にベランダでの喫煙について記されているかどうかを確認してください。ベランダでの喫煙が禁止事項に含まれていない場合、喫煙をした入居者は禁止事項にないことを理由に反論してくる可能性があるため、交渉が難しくなることがあります。 禁止である場合 張り紙で住民全体に周知、啓蒙する 入居者にベランダでの喫煙をやめさせる最初のステップとしては、 張り紙の掲示があります。ベランダ喫煙が禁止であることを明記し た張り紙を作成・掲示して、住民全体に周知、啓蒙します。 例、告知は管理会社にお願いする 日頃より当マンションの管理にご協力いただき、誠にありがとうご ざいます。 さて、過日マンションの入居者様より、ベランダで喫煙されている 方がおり、タバコの匂いが室内に入ってきてしまい困っているとの 苦情がございました。 館内細則にもありますとおり、当マンションではベランダでの喫煙 を禁止しております。 他の入居者様の迷惑になりますので、お心当りのある方は絶対に止 めていただくよう、よろしくお願いいたします。 張り紙は掲示板だけでなく、エレベーターの中、エントランスホー ルといった住民の目につきやすい場所に掲示してもらいましょう。 張り紙を掲示してから少し期間をおき、次のステップに進むかどう か検討するようにしてください。 改善しない場合（こちらも管理会社にお願いする） 具体的な喫煙者に対して、文書でやめるよう通知する張り紙を掲示してもベランダでの喫煙が収まらない様子ならば、具体的な喫煙者に対して文書でやめるように通知する必要があります。 この際、被害を訴えた人は誰なのか、ベランダで喫煙をしている本人に悟られないように配慮する必要があります。特定されると、注意された入居者が逆恨みして直接反論をするなどのトラブルに発展する可能性があるからです。以下に文例を紹介します。 日頃より当マンションの管理にご協力いただき、誠にありがとうございます。 さて、過日マンションの入居者様より、〇〇様（注意喚起文を送る入居者）宅のベランダより、タバコの煙が立ち上がっており、匂いが室内に入ってきてしまい困っているとの苦情がございました。 館内細則にもありますとおり、当マンションではベランダでの喫煙を禁止しております。 今後、喫煙をする際は〇〇（近隣でタバコを吸える場所）などを利用していただき、ベランダでの喫煙は絶対に止めていただくよう、よろしくお願いいたします。 このようにして文書で通知する以外にも、電話で注意する方法や、直接会って注意する方法もあります。文書だと喫煙している本人が必ず読むかどうかは定かでないため、より確実に止めさせるならば直接口頭で伝える方法をとってもらいましょう。 さらに：不法行為として法的手段に出ることを伝え、警告する 文書による通知をしても収まらない場合は、より強い警告をして危機感を持たせるように促す必要があります。特に、不法行為として法的手段に出ることを伝えると効果が高くなる可能性があります。 ベランダの喫煙を咎められた人がよく用いる抗弁が「自宅内なのだから、喫煙するのは個人の自由だ」というものですが、これは誤った解釈です。確かに室内は専有部分ですので、賃貸借契約や使用細則などで定めていない限り、ここで喫煙をすることは個人の自由であり禁止にすることはできません。 しかし、ベランダはあくまで「専有使用権」という権利が認められたスペースであるに過ぎず、区分けとしては「共用部」です。 また、ベランダは避難経路の役割もあるため、たとえば大きな荷物を置くなども原則として禁止されています。
お礼
感謝致します。
補足
ご丁寧にご指導いただき感謝いたします。損害賠償請求にしたいと思っています。
お礼
感謝致します。とても意味があると思いました。