Epson Photo+ が起動しない

質問

Epson Photo+ が起動できない。
ダブルクリックしても一瞬プログラム起動のしるしが出てすぐ消えて全く起動しない。
保存のファイルをクリックして起動させても同じでアプリは反応しない。
すべてのEpsonのソフトをアンインストールし再インストールしたがやはり同じです。
3週間前までは正常に働いていたのにレーベル印刷ができなくなりました。
原因がわからなく困っています。
アドバイスをお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

jj-grapa

https://www.youtube.com/watch?v=Md7goXjur2w
パソコンと接続する （無線LAN自動設定編）（エプソン　EP-881A）
YouTubeの説明は、EP-881A ですが　EP-883AW とお使いのプリンターの型式番号を入力して画面の説明と指示に従えば出来ると思います

ドライバーをアンインストールしてから行って下さい

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

お礼

いろいろアドバイスをいただき有難うございました。
アドバイスいただいた方法は全て自ら行った方法ばかりでしたが
念のためもう一度試してみましたが結果的には解決せず今もそのままになっています。
あとはPCの初期化しか残されていないため当分はあきらめて旧PCを使用することにしました。
ご支援大変ありがとうございました。

回答No.5

jj-grapa

パソコンとはどの様な接続方法ですか

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680

アンインストールしてから接続設定をやり直しては如何ですか

パソコンと接続する （USBケーブル編）（エプソン　EW-452A）
https://www.youtube.com/watch?v=4JKK41a7XrA

パソコンと接続する （無線LAN自動設定編）（エプソン　EP-881A）
https://www.youtube.com/watch?v=Md7goXjur2w

補足

対象機器の情報を知らせしておりませんでしたのでお知らせいたします。
プリンター：　EPSON　EP-883AW
パソコン　：　VAIO　VSJ153C11N
ＯＳ　　　：　Windoｗs１０
接続方法　：　無線LAN接続

これまでに行った対策方法
EPSON関連のすべてのSWのアンインストール後Webから機種対応SWの一式の再インストールおよび一連の設定

他に必要な情報があればお教えください。

回答No.4

tblab

エラーも出ないようなので、手掛かりが少なく、ちょっと面倒な状況だなと感じました。普通に考えれば、まずはアプリケーションの削除と再インストールを正しく行ってみる、ということだと思うのですが、手順はご確認済みでしょうか。Photo+のFAQではありませんが、内容は参考になると思ったので、E-Photoに関するFAQをご紹介しておきます。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36175
　通常使うプリンターの設定を確認するとか、管理者として実行するとか、参考になる点があると思いました。
　それでも回復しない場合は、エラーログを解析するとか、かなり本格的な作業が必要かもしれません。ユーザーレベルでできる話ではなくなってしまいますので、正しく削除・再インストールしても改善しない場合は、メーカーサポートに相談するのが妥当に思えます。

回答No.3

121CCagent

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。
Windowsをお使いなら

https://okwave.jp/qa/q9924315.html
あたりを参考にしてみるとか。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

gokukame

再インストールしてはいかがでしょうか。