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スリープ解除後キーが押しっぱなしの状態になる
- スリープ解除後、キーボードの何れかのキーを押すと、そのキーが押されたままの状態になります。マウスの右クリックが効かず、スタートメニューやアカウント設定の変更ができない状態になります。キーボードとマウスを有線のものに交換すると問題は解消するため、キーボードの不具合や相性問題と考えられます。
- 問題は2022/9/10にマザーボードをB550 Pro4、CPUをRyzen9 5600Xに変えて以降に発生し、それ以前は問題がなかったことから、ハードウェアの変更が原因と考えられます。
- 対処方法としては、キーボードを交換するか、USB有線のキーボードを使用することが推奨されます。エレコム株式会社の製品であるキーボード（TK-FDM063BK）が不具合の可能性があるため、メーカーへ問い合わせて具体的な対処方法を尋ねることもおすすめです。
- hypertenpar
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- iyonohanamuko
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次の時間が経過後スリープする：なし これに設定しているのに、スリープするのですか？ 高パフォーマンスでスリープさせた場合はどうなのでしょうか？ デバイスなどのドライバーアップデートはされておりますでしょうか？ あと、Linux bootで試してみて同じ現象が起きるか確認されてみても良いかもしれませんね。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30552)
補足を読みました。 ご自身で書かれていますが相性みたいなものかも知れませんね。そうなるとキーボード自体を買い替えるぐらいしか思い浮かばないですね…
お礼
別キーボード(BSKBW125BK)が届いたので再現確認しました。 スリープ後解除後の正常動作を確認出来ました。 この症状は相性問題だったようです。 本件は以上で締め切らせてもらいます。 回答くれた皆さんありがとうございました。 ベストアンサーはなしにさせてもらいます。
補足
回答ありがとうございます。 現在別メーカーのワイヤレスキーボード到着待ちです。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30552)
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM063BK.html こちらですか。 >何か対処方法があれば教えて欲しいです。 と言っても >OSクリーンインストール後も事象発生。 とあるのでOS側の問題？って可能性も薄そうですし出来そうなことはなさそうな気はします。 例えばPCの方にUSBポートを変更したりUSB3.0と2.0のポートがあるなら2.0のポートの方にレシーバーを取り付けてみるとか位しか思い浮かばないですね…
補足
回答ありがとうございます。 レシーバはマザーボードのI/Oポート上のUSBポートに挿してます。 I/Oポート上のUSBは全て3.xです。何れでも変わらずでした。 (ちなみにフロントパネルのUSB2.0ポートでも変わらず)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
電源の管理を見直してみてはいかがでしょうか？
補足
回答ありがとうございます。 CPUがRyzen9 5600Xのため電源オプションはバランスにし以下の項目を変更してます。 ・次の時間が経過後ハードディスクの電源を切る：なし ・次の時間が経過後スリープする：なし ・次の時間が経過後ディスプレイの電源を切る：なし また関連しそうな以下の項目は両方の値を試しましたが変化なしでした。 ・スリープ解除タイマーの許可：有効/無効 ・USBのセレクティブサスペンドの設定：有効/無効
補足
回答ありがとうございます。 スリープは(スタートメニュー右または左クリックからの)手動です。 Ryzen 5000系の電源プランに疎かった際に高パフォーマンスにしてましたが同じでした。 AMD Chipset DriverはマザーボードサイトとAMDサイト(こちらが新しい)両方試しましたが同じでした。 仮にLinux bootで正常に動いたとしても手間を考えるとそれほど意味はないためやめておきます(マザーボードメーカーの問合せの際のネタにはなりますが)。