※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-535CNの動作異常)
DCP-535CNの動作異常
このQ&Aのポイント
DCP-535CNの液晶が真っ暗で作動せず、スキャンやコピーもできないトラブルが発生しています。
Windows10で使用しているDCP-535CNが、無線LANに接続されている状態で動作異常が発生しています。
DCP-535CNはひかり回線を使用しており、アナログ回線やIP電話ではありません。
■製品名を記入してください。
【 DCP-535CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源を入れても、液晶が何も見えない(真っ暗)各ボタンを押しても作動しません。PCからの印刷はできます。スキャン・ボタン・コピーボタン全く使えません。 本体にある「!」感嘆符が点灯する時もあり 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。