dynabookの液晶画面が反応しません

質問

題名の通り、dynabookの液晶画面が反応しません。
「12C HIDデバイスのプロパティ」というページを開いたところ、添付させていただきました写真のようなメッセージが表示されました。
対処法を調べても私には難しくて何を言っているのかわかりません。
専門家の方に相談したほうがよいのでしょうか。

ご回答お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

デバイスドライバの更新は出来ますか?
東芝のHPからドライバをダウンロード出来るかもしれません。

回答No.1

121CCagent

出来ればdynabookの型番を書きましょう。
「12C HIDデバイス」がタッチパネルの事であればWindows上で正常に認識していないのでタッチパネルが反応しないのかな？とは思います。

一般的にはデバイスマネージャーその「12C HIDデバイス」を削除してWindowsを再起動してみるぐらいです。あとはシステムの復元で少し前に戻したりデータのバックアップを取ってリカバリをしてみるぐらいでしょうか…