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EPSON Web Installer Setupで接続できない問題の対処法
- EPSON Web Installer Setupを使用してコンピュータとスキャナーを接続しようとしても接続できない問題が発生しています。
- 無線LAN接続やUSBケーブルを使用しても接続ができず、自動接続失敗の画面が表示されます。
- EpsonNet Configではスキャナが表示されていますが、接続方法や対処法に関する解決策は見つかりませんでした。
- msts74
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- tblab
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EpsonNet Configで通信相手のスキャナーが正常に表示されるなら、PC⇔スキャナー間の通信に問題はないと考えてよさそうです。WebInstallerで接続がされない理由はよくわかりませんが、既に通信が取れているなら、あとはEpson Scan2で接続先スキャナーの設定を済ませればよいように感じます。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 FAQ内のスキャナーの設定に関する内容が参考になるかな、と思いました。 でも、なぜでしょう、WebInstallerの通信がPC(のセキュリティ)でブロックされているような気もしますが。
- 121CCagent
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https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ds-571w.htm こちらでしょうか？ EPSON Web Installer Setupを使わず https://www.epson.jp/support/portal/used/ds-571w.htm 「DS-571W ユーザーズガイド」66ページを参考にスキャナ本体の操作パネルからネットワーク設定をしてみるとか。 あとはルーター側の設定で2.4GHz帯の電波が出るようになっているか？やプライバシーセパレータのような機能が有効なっていないか？確認したり無線の暗号化がWPA3のみになっている様ならWPA/WPA2って設定に直してみるとかでしょうか。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
