動かなくなったパソコンを電話して修正してもらうが

質問

先週２日の朝にはインターネット回線が急に途切れてマイクロソフト問い合わせセンターに電話すると、外国人の男性につながって修正はしていただきましたが、長期保険も含めて多額な金額を請求されました。コンビニでよく販売しているカードを購入して裏面の１６桁のコードを読み上げて本日に支払いは済ましたが、間違ったコード番号あったカード購入金額分は３，４日後には書留で返金するといい、グーグルに郵便番号や住所を伝えているともいいましたが、こういったことをしていただいでも詐欺としてはめられたわけでしょうか？

回答No.5

gokukame

詐欺ですね。普通は調子が悪かった場合はPCの製造メーカーに問合せが常識です。

お礼

動くようにはなりましたが、その後の一言から真に受けてしまう私は今回の質問で思い知らされました。回答いただきありがとうございました。

回答No.4

AsarKingChang

実際には
「先週２日の朝にはインターネット回線が急に途切れて」
この段階ですでに、相手のカモにされてると思いますよ。
これ、急に切れたのではなく、何かをしたはずです。
相手から貰ってわざわざインストールする工程を取ってると思います。

また、そもそも論ですが、
インターネットはマイクロソフトじゃなくて、
インターネットサービスプロバイダーの提供物ですから、
相談先は「プロバイダー」が正しいです。
それをマイクロソフト？（と名乗ってるだけの詐欺集団）が
簡単に治す？この時点で、話がおかしいのでね。

>コンビニでよく販売しているカードを購入して裏面の１６桁のコードを読み上げて本日に支払いは済ました
これも、まともな取引じゃないですからね～

ってことで、正直な所、相手から「カモ」だと思われてるので、
今現在もウイルスに感染してると思った方がいいですよ。
だって、またおかしくなれば、
相手から見て「金払う馬鹿」だと思われてるわけなので！。
OSごと、再インストールをお勧めします。

お礼

冗談も通じないくらい何でも真に受けてしまう自分は質問の回答で改めて意見をいただけたことで警戒心を強めていくことが深まりました。回答いただきましてありがとうございます。

回答No.3

sknbsknb2

もちろん詐欺です。

そもそもマイクロソフトが個人のPCのネット接続不具合を個別に修復してくれるなんてありえません。

返金するなんていうのは、被害の届け出を遅らせるための嘘で、返金など100%ありません。

お礼

何でも真に受けてしまう自分はこういったことになって質問したうえで皆様からの意見で実感できたものでした。回答いただきましてありがとうございます。

回答No.2

agehage

いわゆるサポート詐欺です

これとか
https://news.microsoft.com/ja-jp/2021/01/29/210129-information/

これとか
https://magazine.synapse.jp/commentary/post-10865

これら以外にもいくらでもあります
先ず間違いなく詐欺にあわれたと思います

お礼

ホームページを確認しましたところから何でも真に受けてしまう自分は改めて警戒心を強めていかねばならないことに実感しました。ご回答ありがとうございます。

回答No.1

FattyBear

詐欺の確率が高いと思います。
よく、ウイルスに感染させ、対処するから料金を出せ。というのがあります。
対処（修正）とは感染させた本人が修正するのだから簡単！。ボロ儲け。
ネット関連の障害なら契約プロバイダーにメンテナンスを依頼するのが一番。
オプションでメンテナンス契約があると思います。オプション契約をして処理が
完了したらそのオプション契約を解除でひと月分の契約料で直してもらえます。
リモート操作であなたのPCを担当者が操作して対処してもらえます。

お礼

何もかもあわててしまうからなのか、画面の内容にしても真に受けてしまう自分は冗談も通じないので今回の形になってしまいました。貴重な回答いただきましてありがとうございます。