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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：SmartVision 録画フォルダーが消えた）
SmartVision 録画フォルダーが消えた
このQ&Aのポイント
- SmartVisionの録画フォルダーが消え、今までの録画が見れなくなりました。録画フォルダーを追加しようとしても、追加のボタンが押せません。放送中の番組視聴はできます。対処方法はあるでしょうか？
- SmartVisionの録画フォルダーが消えてしまい、これまでの録画を再生できなくなりました。録画フォルダーの追加ボタンが機能しないため、対処方法が分かりません。放送中の番組は視聴できる状態です。ご教示いただければ幸いです。
- SmartVisionの録画フォルダーが突然消え、これまでの録画が閲覧できなくなりました。録画フォルダーを新たに追加しようとすると、ボタンが反応しません。ただし、現在放送中の番組は視聴可能です。問題の対処方法をご教授いただけますでしょうか？
- kusunoki2003
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質問者が選んだベストアンサー
出来ればPC本体背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 他の方が回答されていますが取りあえずPCを再起動してみたりSmartVision自体を入れ直して見るとかでしょうか。 ただ書かれている状況からは既に色々録画した録画フォルダーにある録画データ自体が消えたり壊れたりしている可能性もありますね。そうなると今までの録画分は諦めることになるかも。
その他の回答 (1)
- ware121
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回答No.1
パソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。改善しない場合は、SmartVisionを入れ直ししてみて下さい。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732 参考 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
助言ありがとうございます。 今までの分は泣く泣く諦めます。