困っています。

質問

ＥＰー８１０ＡＷを使用しています。印刷するとカラー印刷が出来なくなりました。対処方法を

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

有り難うございます。

回答No.1

asciiz

カラーインクのどれかが無くなっていないでしょうか。
カラーインクが切れても、とりあえずモノクロで印刷できる「黒だけでモード」に入ったのではないかと思います。

＞よくある質問(FAQ)｜エプソン | 黒だけでモード（黒だけで印刷）に対応した製品を教えてください
＞https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33406

全く印字できなくなるよりは、という気遣いで用意されているモードですが、無くなったカラーインクを入れ替えなければカラー印刷はできません。
空と言われたインクカートリッジを交換してください。(言われた色だけの交換でいいです)

電源を切ったり、インクカートリッジを外したり、一週間ほども経つと、「黒だけでモード」も使えなくなって、複合機の全機能が停止します。
そうなる前に…。

お礼

有り難うございます
解決できませんでした
パソコンの画面で印刷をクリックするといんさつ画面がカラーで表示されますが
白黒しか表示されないのです