無線LANのSSIDが出てこない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J577N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【無線LANを接続したいのですが、繋ぐSSIDが出てきません。　今までは2.4Gで繋いでましたが、現在は5Gしか繋がらないので、プリンターも繋ぎ直したいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj577n/spec/index.aspx
他の方が回答されていますが仕様を見ると無線LANは「IEEE802.11b/g/n」と2.4GHz帯にしか対応しておらずルーター側で5GHz帯しか出力しない設定になっているなら2.4GHz帯も出力するよう設定を見直すとか。
もしくは古いルーターをお持ちならそちらをAPモード、ブリッジモードに設定して新しいルーターに有線LAN接続してプリンタは古いルーターの方に無線LAN接続するような手はありますが…

回答No.2

redslove10

お持ちのDCP-J577Nは5GHzの無線LANには対応しておりませんので、無線ルーターで2.4GHzの無線LANを有効にしてください。

回答No.1

iyonohanamuko

無線LANルーターの型式を補足いただきますと良いかもしれませんね。

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx