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DCP-J540N印刷スキャナができないトラブルと対策
- DCP-J540Nパソコンとの接続が切れている問題について相談です。特に印刷スキャナができないエラーが発生しており、vcomp100.dllが見当たらないというメッセージが表示されます。
- 問題の発生経緯や試したことについての情報がありません。
- お使いの環境はWindows10で、接続はUSBケーブルを使用しています。関連するソフトやアプリについての情報は提供されていません。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか? ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
Vcomp100.dllはWindowsのシステムデータのようで パソコン情報不明ですが WindowsOS本体にシステムエラーが発生しているんじゃないか?と感じます Vcomp100.dllを含むプログラムをインストールしないと関連付けが上手く行かないようで Windows10の初期化やクリーンインストールのやり直しが必要な状態かも知れません その前の方法としては システムチェッカーでしょうか https://jp.ext.hp.com/techdevice/windows10sc/51/ Windowsツールのコマンドプロンプトでsfc /scannowを動かしてみる
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29862)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2018/10/01) となってますね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n&os=10013&dlid=dlf013650_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードして再インストールして見るとか。 オートデスク ソフトウェアを起動すると「VCOMP100.DLL がコンピュータ内に見つからないため、プログラムを起動できません」と表示され https://knowledge.autodesk.com/ja/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Error-VCOMP100-DLL-is-missing-from-your-computer.html 全く別のソフトでの話ですが Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/vs2010c/ ってパッケージをインストールし直してみるって手もありますが。