スマホを変更し、Wi-Fi設定をやり直し。ホームページなどは印刷できるののに、CanonPRINTinkjetからや宛名印刷から印刷しようとすると（このプリンターは使用中）と表示されて印刷ができない。

2022/08/18 19:57

このQ&Aのポイント

スマホを変更し、Wi-Fi設定をやり直しましたが、CanonPRINTinkjetから印刷しようとすると「このプリンターは使用中」と表示されて印刷ができません。
ホームページなどは印刷できるのですが、CanonPRINTinkjetからや宛名印刷から印刷しようとすると利用中の状態となり、印刷ができません。
スマホを変更し、Wi-Fi設定を再設定した後、CanonPRINTinkjetからや宛名印刷から印刷しようとすると「このプリンターは使用中」というメッセージが表示され、印刷ができません。

noname#252483

プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/08/19 04:34 回答No.2

【インクジェットプリンター】PIXUS TS3330 機種情報 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101230 こちらですね。使用しているスマホのOSは何でしょう？iOSでしょうか？Androidでしょうか？思い付くのはCanon PRINT Inkjet/SELPHYってアプリ自体の入れ直しでしょうか。またプリンタをリセットしてもう一度Wi-Fiの設定をやり直して見るとか。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/08/18 21:36 回答No.1

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

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