• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:更新出来ない)

更新できない

このQ&Aのポイント
  • DCP_J973Nという製品で更新ができない状況です。
  • Androidのスマートフォンを使用しており、無線LANで接続しています。
  • ひかり回線を利用しています。

みんなの回答

回答No.3

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか? ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。 御確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか? 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

7676yumi
質問者

お礼

早急対応ありがとうございました。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4486/11070)
回答No.1

何のアップデートでしょう? Android用アプリであれば アンインストールして新バージョンをインストールという方法が多いです https://www.brother.com/apps/ps/ja/index.htm Android端末を無線LAN機器で経由されてアクセス制限が掛かっている場合は 無線LAN機器側のセキュリティ機能の場合が多いです Android端末にインストールしているセキュリティアプリも 端末の情報を相手に送るには設定変更が必要

関連するQ&A