EP-976A3 MAC OS12.5

質問

MACのOSを12.5（最新のもの）にアップグレードしたらEP-976A3で印刷出来なくなりました。ドライバもインストールしなおしましたし、テスト印刷は出来ますので接続には問題ないかと思います。ただPDFファイルや他のデータが印刷出来ません。どうしたら良いのか分かりません。どなたか教えていただけないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
だめでしたか。
2013年 9月19日 発売の機種ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-976a3.htm

あらゆる思い当たることを試してもできないようであれば、
もうそのOSバージョンでは未対応となった可能性が非常に高いですね。

ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

修理対応期限：2019年8月31日
となっておりますので、修理すらできない状況となっております。

この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。

お礼

回答いただきありがとうございます。
EPSONの対応表では一応対応しているようなのですが、ドライバが間に合っていないとか、何か原因があるのでしょう…。とりあえず買い替えも検討しつつ、サポートセンターに電話で聞いてみることにします。
皆様ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

再インストール時には下記ページのアンインストールツールをご利用されましたでしょうか？
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32792.htm

お礼

もちろんです。
EPSONのページから全てダウンロードして試しました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-976a3.htm
こちらですね。

念の為、もう一度、
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
ドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してドライバを再インストール見るとか。

あとはOS自体の入れ直しぐらいしか思い浮かばないですね…
例えばWindows搭載のPCがあるならそちらから印刷をするような手もありますね…

お礼

お早い回答ありがとうございます。
一度ドライバをアンインストールしてから、再インストール、Mac本体もプリンタも何度も再起動など試してみましたが、やはりプリント出来ませんでした。OSとプリンタ自体は対応しているとHPにはあったんですけどね…。時間のある時にメーカーへ問い合わせようかと思っています。Windowsは持っていないのですが旧OSのままのMacBookがあるので当面プリントはそちらでしようかと。ありがとうございました。