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Edge対応：印刷ができない問題について
- Windows Edgeに変更後、MFC-J738DNで印刷ができない問題が発生しています。
- 無線LAN接続されている環境で、ひかり回線を使用しています。
- 関連するソフト・アプリについては特にありません。
- dorokawa
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- jj-grapa
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Windows Edgeでは分かりません、Windows 1０の回答です 違う場合は「OSを変更」で変えて下さい ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ↓ お使いのパソコンのOSに対応したドライバーを再インストールする パソコンをWindows1０に変えたのであれば ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l8610/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード← ここでMFC-J738DNを選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います ↑ パソコンにドライバーがインストールしている場合はドライバーをアンインストールをしてからです
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？ PDF化してから印刷してみるとか。 また、他のブラウザ（Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
