LP-S2290 パソコン起動とき認識しない

質問

LP-S2290がスリープモードのときにWIN 7 32ﾋﾞｯﾄパソコンの電源ONして印刷を行うと印刷できない。スリープモードでない状態でパソコンの電源ONして印刷できる。他のパソコンだとLP-S2290がスリープモードで電源ONして印刷しても問題ない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

ほかのネットワーク上のパソコンから印刷ジョブが来れば、スリープから復旧する様子があるようなので、プリンター側に問題が見つかる可能性は低いように思えます。一応、本体ファームウェアで更新分があるなら、試してみるくらいでしょうか。エプソンのWebサイトを参照する限り、最新のファームウェア(RE17M6)で「節電中にハングアップする場合がある不具合を修正」というのが少し気になりますが、改善するかどうかはわかりませんよね。
　https://www.epson.jp/dl_soft/readme/35839.htm
　スリープから復旧するのは、あくまでもプリンター側の機能に思えますから、プリンタードライバーをどうこうして改善する話ではないように思えます。スリープ移行時間設定をなるべく長く設定して、実質的に影響を避ける、という運用面の工夫も限界あるでしょうし。
　ネットワークの構成として、どのような状況かわかりませんし、ココで第三者が有効なアイデアを出せるとも思えませんが、例えば、HUBのポートを変更してみるとか、HUB自体を変えてみるとか、PCのNIC設定でジャンボフレーム(パケット)の設定を弄ってみるとか、場当たり的にやってみるくらいしか、思いつきません。根気よく切り分けしていかないと、ちょっと解決に向かわないように思えますが。。

お礼

回答有難うございます。
問題のプリンターは違うパソコンでと問題が発生しないので原因はパソコンのOSまたはプリンタードライバーの設定だと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。

でしたら私の回答したプリンタードライバーの入れ直しをしてみてはいかがでしょうか？

お礼

有難うございます。
客先のシステムなのでスケジューリングして対応してみます。

回答No.1

iyonohanamuko

他のパソコンはOSなどは同じでしょうか？

・PC再起動
・Windows Updateの実施
・コンセントを抜いて放電を行う
・プリンタードライバーを入れ直す

このくらいでしょうか。

Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

補足

早速の回答有難うございます。
他のパソコンも同じWIN 7（32ﾋﾞｯﾄ）ですがパソコンの型式が違います。