色合いがおかしい

質問

■製品名を記入してください。
【　　　ＭＦＣ－Ｊ６５９３ＣＤＷ　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【シアンインク満量なのに、原稿色がシアンの部分はすべてマゼンダで出力される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows１０　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

印刷品質チェックシートの結果を確認して下さい
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj955dn_jp/doc/html/body/955ug_k-10-17.html

全てのドットが印刷されれば正常です
必要であればヘッドクリーニングを　印刷品質チェックシートとヘッドクリー人を１セットとして　１度に３～５回
改善しない　ドット抜けが解消しきれない場合は１２時間程度の時間を空けて再度

純正インクを使用　印刷品質に異常なしであれば　プリンター以外の問題になってしまいます

インクにも消費期限があり　メーカーはセット後半年程度で使い切る事を推奨しています　１年近くになると粘度が増し細いノズルを通り難くなります

お礼

ありがとうございます。イン何度もクリーニングを繰り返したらいいというものではないのですね。吐出の問題が多くて、何かをプリントアウトするたびにクリーニングの問題が出てきます。毎日使うわけではないせいかもしれません。少しげんなりしていますが、早速試してみます。ありがとうございます。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

ご回答ありがとうございます。立て続けにクリーニングをすればいいというものではないというものではないのですね。知りませんでした。
早速試してみますね。