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DCP-J137Nでカラー印刷ができない問題
- DCP-J137Nの印刷機能に問題があり、カラー印刷ができない状態です。
- Windows 10環境で使用しており、無線LAN経由で接続しています。
- ひかり回線を利用していますが、カラー印刷をする際には白黒でしか印刷できません。
- enishy808
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
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2014年10月発売 2020年9月で修理対応が終了した機種なので内部故障の可能性も払しょくできませんが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj137n プリンター本体のみでできる カラーコピー（スキャン＋印刷）の結果もチェックしてみてください パソコンからの印刷の場合 プリンターのプロパティの設定が優先されます 別機種情報ですが プリンタードライバーの設定でモノクロ印刷にチェックが入っていないか確認してみて下さい カラーインクの残量が無くなるとモノクロ専用モードになる機種だったかな？までは未確認
- iyonohanamuko
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ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
