携帯からPDFファイルを印刷できない

質問

TS8230です。携帯からPDFファイルを普通にプリントしようとしても、プリンタブルディスクをセットしてくださいのメッセージが出てプリントできません。下に収納しても同じメッセージが出てしまいます。どうしたらよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>とくにアプリを入れたりしていないのです
そうですか。そうなると

iPhone／iPad／iPod touch（iOS）から印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-018.html

iOS機器を使って印刷する（AirPrint）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/M/TS8230%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_ios_basic.html
AirPrintあたりを使っているのかな？って気もしますね。

回答No.3

jj-grapa

Canon PRINT Inkjet/SELPHYでスマートフォンやタブレットからかんたん印刷
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UF/uf_cpis.html

Canon PRINT Inkjet/SELPHYを起動し文書印刷をする(Canon PRINT Inkjet/SELPHYでスキャンしたデータを印刷する方法）
1.初期画面より[ Canon PRINT Inkjet/SELPHY ]を起動します。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85490/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91canon-print-inkjet%2Fselphy%E3%81%A7%E6%96%87%E6%9B%B8%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95--android-os-
この様にされて居ますか

お礼

返信ありがとうございます。給紙設定など色々と試してみましたがダメでした。プリンターは自動で給紙は判断しているようです。
プリント自体は家族にファイルを送ってプリントできているのでもう少し色々と試してみます。

回答No.2

121CCagent

使用している携帯はAndroidでしょうか？それともiPhoneでしょうか？
取りあえず印刷に使用していると思われる「Canon Print Service」と言ったアプリ自体を入れ直してみるとか。

印刷時の用紙設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-042.html
あとは上記のようにプリンタ本体の操作パネルから用紙の設定をやり直してみるとか。

設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-179.html
またプリンタ本体の操作パネルから「すべてリセット」とかを行って初期設定から一度やり直してみる手もありますね。

お礼

返信ありがとうございます。iPhoneです。とくにアプリを入れたりしていないのですが、これからも印刷出来ないようだったら、入れたほうがいいのでしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

設定で印刷用紙でディスクを選ばれている可能性があるようです。
一旦、スマホを再起動して再度、印刷用紙を正しい用紙で選んでみてはいかがでしょうか？
あとはプリンター本体の用紙設定かな？
用紙設定に問題があるようです。

お礼

返信ありがとうございます。iPhoneからメールで添付されていたPDFファイルを印刷しようとしてたのですが何度やっても出来ず、家族に試してもらったら普通に印刷できました。(他のファイルですが)謎です。