MFC-J6983CDWの購入と接続のトラブル

2022/07/22 18:38

このQ&Aのポイント

MFC-J6983CDWを購入しましたが、Wi-Fiでの接続ができません。
使用環境はWindows11で、無線LAN経由で接続しようとしています。
関連するソフトやアプリは使用しておらず、電話回線も利用していません。

yanota1220
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2022/07/23 09:48 回答No.3

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j6983/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使わずに使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC-J6983CDWを選びますダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16050/30727)

2022/07/23 07:26 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 は確認済みって事でしょうか？疑うならルーター側でプライバシーセパレーターが有効になっているとかそもそもルーター側で2.4GHz帯の電波が出力しないような設定になっていないか？ってあたりでしょうか。どうしてもダメなら無線は諦めて有線LANやUSB接続に切り替えるって手もあります…

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iyonohanamuko
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2022/07/22 21:44 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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