Windows11の文字入力機能に関して

質問

NEC Lavieを２週間前に購入しましたが、Windows11で起動していますが、文字を書き込みますと、１５文字目から２０文字あたりでローマ字入力で日本語への変換ができなくなります。おそ楽１０回のうち８回は文字がとんでもない日本語に変化インされます。対策を教えてください。
その２週間前にはDellを購入したのですが、上記と同じ問題が発生しまして、NECに買い替えた経緯があります。おそらくWindows11の問題だろうと思いますが、同様の問題を解決された方がおりましたら、教えてください。
Microsoft社ではなにか保守契約のようなものに入っていないと対応できないか、対応の窓口を絞ってあるようで、担当者にもアクセスできませんし、サポートページも質問を受け付けてくれないようです。つまり回答が返ってきません。
おそらくWindows11を消去して再投入すればと思っていますが、その方法が判然としません。少なくともドライバーなどは最新の状態で、正常に作動しているとWindows１１内部の設定には記載されています。

回答No.6

kawais070_1 · ベストアンサー

> Kingsoftを外し、

キングソフトの削除が完全にできていないのではないかと思います。
キングソフトをインストールすると、広告表示のプログラムも一緒にインストールされるようですが、こいつがいろいろ悪さをする上に、消すのが難しいらしいです。
だから、先の回答で「パソコンの取扱説明書を読んで工場出荷時状態に戻す」作業をするように指示したのです。
面倒かも知れませんが、こちらの指示通りにしてください。

お礼

何度も助言をいただきありがとうございました。実際のところアプリの削除をスタートー＞設定→＞アプリー＞アプリと機能ー＞アプリを選択して、アンインストールで完全に削除しました。CD-ROMから入れていますので、広告は入りません。その後以前のIMEに戻したり、最新のIMEどちらも試してみましたが、同じ結果となっております。
またNECの担当者とお話をしながらWInodws11を削除し工場出荷時に戻したのちに新たに入れなおして、他のソフトを一切投入せずに文字を入力してみましたが、状況は全く同じでした。NECもDELLもWindows11をCD-ROMで提供していないので、ネットからダウンロードしたように思いますが、確かに多量の広告や付属らしきアプリが同時にインストールされましたが、その辺に問題があるのかもしれません。
ご指示いただいたいくつかのステップを記載したページがネット上にあるようでしたら教えてください。多くの方に聞いて行っていますが、どこかにぬけがあるのではないかとも思っております。

回答No.5

kawais070_1

キングソフトが原因という可能性はありえますね。
「以前のバージョンのIME」を「キングソフトが無い状態」で試してみてください。
キングソフトをいちど入れると完全消去は難しいと思いますので、パソコンの取扱説明書をよく読んで工場出荷時の状態まで戻してから試してください。

お礼

重ねてご回答ありがとうございました。たしかにKingsoftの削除が難しいところで、これから調べて削除してみようと思います。時間がありましたので、元のIMEに単純に戻しては見ましたが、現象は同じでしたので、ともあれ数日中にはIMEをKingsoftを削除して結果をお知らせいたします。

補足

Kingsoftを外し、IMEを以前のjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj状態に戻しますと、やはりその後に入力したものがfEnterキーを押すことによって消滅しますが、上に記載の通りある文字、こんかいはjの文字を押し続けてある程度記入されるとそのあとは通常に記入することができます。今回はMircorsoftのメモ帳の上では2－3回試してみましたが、この問題は発生していません。ともあKingsoftが原因ではなさそうです。

回答No.4

kawais070_1

あと、ある程度の規模の企業で使うパソコンだと、資産管理ソフトのインストールを義務づけられていたりしますが、そういったものはインストールしていますか？その手のソフトの不具合の可能性もなきにしもあらずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。新品のNECを購入した初日からこの問題が発生していますが、同じ日にホームページビルダー、ファイルメーカー、インスピレーション、秀丸メール、とキングソフトのセキュリティソフトを入れましたが、

回答No.3

kawais070_1

> またなぜ以前のバージョンのＩＭＥを使っているのでしょうか、
> 当方と同じ問題が発生したからでしょうか。

そうです。新しいIMEは問題が多いので、以前のバージョンに切り替えています。こちらは特に問題はありません。

ところで、インストールされたソフトに、ウイルス対策ソフトが記載されていないのですが、ウイルス対策ソフトは入れてないのでしょうか？

お礼

回答が遅れて申し訳ございません。ウイルスた遺作ソフトは入れてありますが、確かに投入したソフトがというお考えはわかりますが、その後Windows11を入れ替えまして、まず文字を入れてみましたが、同じ現象が起こりました。

回答No.2

kawais070_1

> IMEを以前のバージョンに戻しますと、さらに状況は悪化しまして、
> 15－20目の文字あたりから入力してEnterキーを押しますと、
> 入力した文字が消えてしまいます。

私はWindows11で以前のバージョンのIMEを使っていますが、そのような現象は起きていません。
cincinnatiさんのPCには、IMEの動作に影響を与えるような常駐ソフトがインストールされているのではないかと思います。
面倒かもしれませんが、PCを購入した後にインストールしたアプリケーションの名前を全て補足に書き出してみていただけませんでしょうか。
それら１つ１つを当方で調べてみます。

お礼

ご回答ありがとうございました。投入したそふと（前の”そふと”という文字はsofutoと入れて変換したのですが、ソフトとかたかなになりませんでした）ともあれ、秀丸メール、ファイルメーカー、インスピレーション、ホームページビルダーでした。IMEは最新の状態に戻してあります。

補足

不思議な現象ですが、いつも書き出しにこのもン台（modaiといれて変換しました）が発生しますので、ともあれ困っています。他の方にも同様の問題が発生しているはずなので、もし解消しているのであれば、方法を知りたいものです。御覧のように20文字以降はなにも問題が発生していません。修正方法は問題発生後に「問題」と入れてコピーペーストしています。
またなぜ以前のバージョンのＩＭＥを使っているのでしょうか、当方と同じ問題が発生したからでしょうか。

回答No.1

kawais070_1

https://okwave.jp/qa/q10029315.html
上記の件と同じPCでしょうか？
だとしたら、IMEを以前のバージョンに戻す設定はしたままですか？
上記の件だと、Outlookで問題が起きていたそうですが、今回の質問も特定のアプリで起きている問題なのでしょうか？
Outlookは私も使ったことがありますが、日本語処理に問題があるので、Outlookではなく、他のメールソフトを使うように推奨します。thunderbirdはどうでしょうか？
https://www.thunderbird.net/ja/

お礼

ご回答ありがとうございました。ご指摘のとおりご記載URLの問題と同じです。IMEを以前のバージョンに戻しますと、さらに状況は悪化しまして、15－20目の文字あたりから入力してEnterキーを押しますと、入力した文字が消えてしまいます。この場合は何度試しても同じでEnterキーを押すと消えてしまいますので、先に進めなくなります。
またこの問題が起こるのが特定のアプリというわけではないようです。例えば標準装備のメモ帳の上でも発生しています。
Outlookは確かに現状ではメールの読み込みが不可能で、送信だけ可能です。またimapやsmtpサーバー名も保存後勝手に書き換えられてしまいます。それで秀丸を今は使用しています。
昨日Windows11やアプリなどもをすべて削除して新たに再投入しましたが、変換のひどさという点は解消したのですが、ひらがなが漢字に１５文字目から２０文字目あたりでできないという奇妙な現象に陥っています。方法はNECさんから教わりましたが、ご担当の方もこのあたりに不具合があるようなお話の雰囲気でしたが、どこまで把握しているかはわかりませんでした。