エクセル保存時に接続中になる

質問

社内の共有サーバにエクセルなどのドキュメントを保存しようとすると
添付の画面のようになります。接続中ですと３０秒程度待たされます。ファイルの容量かとおもいましたが、５０kもない大きさです。
原因と改善策をご教授いただけないでしょうか？

回答No.6

yamproject

私も困っていましたが、共有フォルダをネットワークドライブの割り当てをすれば解決します。
ネットワークの問題ではなくエクセルが変な動作をしているようです。

回答No.5

info_yuki

その後原因はわかりませんが、昔のエクセル（２００７等）は症状がでませんので、３６５関係のエクセルだけですので、こちらの問題かと思います。

回答No.4

info_yuki

本日、マイクロソフトサポートに確認をしました。
結論から言いますと、それは正常の動作です。
とのことです。
何分もこの状態が続くとか、何の表示も出ないとか
エラーが出るとかでしたら、異常とのこと。

それでも今まではなかった状態ですと伝えると
改善策として、
①エクセル入れ直し
当方はこれを行い１日だけ正常にもどり、また同じでした。
②サーバーOSのリカバリ
現実的ではない。
③ネットワーク機器の見直し
他のファイル、読み込み等正常なので意味がない。
との提案でした。

結局、マイクロソフトサポートもよくわからない状態では
ないかと思います。
今後、もう少し調べてみます。

回答No.3

info_yuki

回答ではありませんが、私もまったく同じ症状です。
最近になってこの現象が起こるようになりました。
ファイルサーバーでの新規更新をもどしたり、
色々試しましたが、回復しておりません。
これはネットワークの問題ではないと思います。
私もネットワークの管理をしておりますが、ワードでは
症状がでませんので、エクセルでの問題のような気がします。
他の会社も同じような症状がでているようです。
皆様解決方法がありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

sknbsknb2

回答No.1です。回答No.1の補足についてです。

あなたが管理者なら、サーバ側で何が起こっているのかをログで確認してください。そういう調査をすべて実施した上で、結果を共有していただければ、経験者からの回答が得られるかもしれません。

そもそもサーバはどのようなOSで稼働しているのでしょうか？

回答No.1

sknbsknb2

これは社内ネットワークの問題なので、社内のネットワーク管理者に相談してください。

補足

管理者は私です。社内はギガハブでカテ６のケーブルを使っていて100Ｍ落ちとかもありません、ping も１ｍｓで帰ってきてます・