- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【PJ-723】白紙で出てきてしまう）
プリンターが白紙で出てくる問題の解決策について
このQ&Aのポイント
- Windows10のLenovoのIdeapadS540で使用している中古のプリンター(PJ-723)が白紙で出てきてしまうトラブルが発生しました。
- ドライバの再インストールやOSの更新など試みましたが解決せず、テスト印刷も白紙でした。
- USBケーブルで接続しており、関連するソフトやアプリはありません。どなたか解決策をご教示いただけますか。
- okamo100
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
テスト印刷すら印字されないのでしたら、おそらく修理を要する案件（おそらくサーマルヘッド）かと存じます。 https://download.brother.com/welcome/docp100160/pj773_763mfi_763_723_jpn_oug_07.pdf https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mprint/index.aspx
その他の回答 (1)
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
2016年 6月上旬 発売の機種でインクジェットではなくヘッドの熱で感熱紙に印刷するプリンターですね。ヘッドの故障の可能性大ですね。https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mprint/index.aspx の料金をみると高額料金になりそうです。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。紙は出てくるので故障でないことを願いましたが、だめなようですね；； 修理代金も高額なので、出品者の方に返品依頼をして別のものを購入したいと思います。リンクの添付もありがとうございました。 ベストアンサーは最初にご回答いただいた方にしたいと思います。
お礼
やはり故障なのですね…。リンク付きでご丁寧にありがとうございますm(__)m