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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文："プリンタは一時停止中です"と表示され印刷できない）
プリンターは一時停止中です！印刷できないトラブルに対処する方法
このQ&Aのポイント
- MFC-J6983CDWのプリンターで印刷ができない問題が発生しました。インク切れによるトラブルから始まり、トナー交換後も印刷ができず、PCやプリンターの再起動を試しましたが、プリンターは一時停止中と表示されています。同じ事務所内の他の人は印刷できているため、問題は個別の環境に関連していそうです。
- お使いの環境はWindows 10で、プリンターは無線LANで接続されています。関連するソフトやアプリは特に記載されていません。電話回線の種類についても情報が提供されていません。
- このトラブルを解決するためには、以下の手順を試してみてください。まずはプリンターやPCを再起動し、ネットワーク接続やドライバーの問題がないか確認してください。また、プリンターの設定を確認し、必要な場合は再設定を行ってください。さらに、インストールされているソフトやアプリがプリンターの動作に影響を与えていないかも確認してください。もし問題が解決しない場合は、メーカーサポートに連絡して専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。
- ANWAY005
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.1
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
