ネットワークの問題が分からないので教えてください！

質問

現在ネットワークについて勉強しているのですが問題で分からない部分があるため教えていただきたいです。
問題はLANの設計・構築しシステムテストを行ったが、営業部の複数のPCから共用サーバーにアクセスという結果になったため、添付している画像の設計パラメータ、論理構成図、PC-Aでのコマンドプロンプト情報を元にPC-Aから共用サーバーへアクセスできない原因と理由を物理的、論理的にそれぞれ4つ以上挙げると言う問題です。
現在私がわかっているのはDNSサーバーのアドレスが間違っていること(ただここはあまり関係ないと思います)と、kyoyo-svをpingとtracertを使っても確認出来ないのがDNSサーバーに問題があるか又はPC-Aから共用サーバーまでのどこかでデータが止まってしまっているのかなどの予測は着くのですがどうしてそうなるのか何が原因なのかなどわかっていません。
その他のことについても物理的、論理的に4つ以上と言うのが難しいので分かることがあれば教えてください！

回答No.3

Ultra-Hetare · ベストアンサー

＞＞質問なのですがネットワーク的に死んでいる場合でもPC-Aから共用サーバーへのpingなどのコマンドは届くのでしょうか？

今回の場合添付の黒い部分は死んでいません。
赤い部分が死んでいるかも知れない範囲です。

また必ず死んでいるとは限りません。
（上がプライマリDNSサーバと言うことにしてます）

私が記載した論理的問題や、
その他物理と論理の合わせ技なども有りますし、
　※MDI/MDI-Xが固定されている場合にサーバ・スイッチ間でクロスケーブルを使うなど。
（また、判断が難しいですが）PCのDNS設定の誤りも、
「DNSの冗長性を生かせない」と言う意味では、
間違いと言えなくもありません（この障害の直接原因かどうかは微妙）

実際の業務では、コマンドなどの結果から問題になる箇所を洗い出し、
それぞれを別の方法などで試して絞り込んでゆき、
最終的に障害の原因を突き止めて、それを修正・交換などして
解決するものです。

回答No.2

Ultra-Hetare

PC設定のセカンダリDNSが間違っていますが、
プライマリDNSは合っていますので、
このDNSサーバが生きていればクエリに応答するはずです。
で有るのに名前が引けないということは・・
・プライマリDNSサーバが死んでいる
　※これはマシンが死んでいることや
　　プライマリDNSとスイッチ間のLANケーブルが死んでいたり、抜けていたり
　　ネットワーク的に死んでいる（NICの故障なども含む）など
　　諸々を含みます（これらを列挙すれば物理的に4つの回答になるでしょう）

論理的には
・プライマリDNSサーバのデフォルトルートが間違っている（ルータAを指していない）
・DNSのサービスを提供しているソフトウェアが落ちている
・kyoyo-svのAレコードが無い
・そもそもゾーン情報の設定が間違っている
・PC-Aのネットワークスタックの内でリゾルバが壊れている
・２台のルータの内どちらかかまたは双方がACLでUDP/53（PCのAレコード要求では、さすがにTCP/53は使用しないでしょう）を許可していない。
等が考えられます。

補足

細かく答えてくださりありがとうございます。
質問なのですがネットワーク的に死んでいる場合でもPC-Aから共用サーバーへのpingなどのコマンドは届くのでしょうか？

回答No.1

t_ohta

pingもtracertもIPアドレスで行えば正常に繋がるので物理的に接続できていないと言う事は無いと思います。

考えられる原因は、まず質問者さんが気付いているとおりDNSサーバのIPアドレスが間違ってPCに登録されているのでDNSを引けていない可能性。
あとは、そもそもDNSサーバにkyoyo-svの情報が登録されてない可能性。
DNSサフィックスが間違っている可能性。
DNSサーバのファイヤウォールの設定が間違っていてDNSの問合せがブロックされている可能性。

などですかね。