プリントできない！印刷トラブルの解決方法とは？

2022/06/08 11:29

このQ&Aのポイント

プリンターとパソコンはwifiできちんとつながっていることが記号で確認できますが、プリント指示をすると「プリンターを確認してから、やり直してください。印刷に失敗しました。」と表示され印刷できません。今朝初めて起きたケースです。
Windows10で有線LANで接続されている環境での印刷トラブルです。
ブラザー製品のMFC-J900DNを使用しており、ひかり回線で接続しています。

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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2022/06/09 10:07 回答No.3

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします(アンインストールは、この方法で行いましたか) https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj900dn&os=10012&type3=1039&dlid=dlf013746_000 【インクジェット/レーザープリンター】有線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10315/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%9C%89%E7%B7%9Alan%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 上記説明を読み、以下の通りにすれば良いかと思いますパソコンを使用する場合 CD-ROMが手元にない、または、使えないといった場合は、ドライバー／ソフトウェアダウンロードしてください。ドライバー／ソフトウェアダウンロード　←ここからドライバーとソフトウエアーをダウンロードします

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/06/08 12:21 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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aokii
ベストアンサー率23% (5210/22063)

2022/06/08 11:37 回答No.1

パソコンの画面で画面右下のプリンターのアイコンをクリックして、印刷中等のファイルが有ったら、そのファイルを右クリックしてキャンセルしてから、再度印刷してみてください。それでも同じでしたら、プリンターの前面パネルの画面に何か表示されていないかどうか確認して表示されている場合は、その指示に従ってみて下さい。

質問者