スマートフォン 接続

質問

回線工事、ルーターの設置、終わりました。
パソコンはネットに繋がりました。
スマホは繋がりません。
ルーターにはつながってますがネットができません。YouTubeのみ見れます。
スマホでネットに完全につなげる方法を教えてください

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.4

noname#251928

スマホでGoogleは使えますか？
GoogleとYouTubeはipv6のようで、スマホがipv4に繋がらないと言う質問は多く有ります。
読んだけど難しくて分かりません。
その工事したとこに聞くのが早いと思います。

お礼

ありがとうございました。
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回答No.3

jj-grapa

ISPぷらら > インターネットを設定する
ISPぷらら > インターネットを設定する > 設定方法
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=238

お礼

ありがとうございました。
ルーター借りて解決しました。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼

ありがとうございました。
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回答No.1

yuseiok

You Tubeが見れるなら繋がってますよ。
スマホの再起動とキャッシュの削除を試してみてください。

お礼

ありがとうございました。
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