Document Capture Proで保存不可

質問

OS:WINDOWS11 64bit
スキャナ：DS-60000
Document Capture Proバージョン：3.1.2
Document Capture Proの「スキャン結果の編集」画面で「+（追加）」ボタンを押したときの「スキャン設定」の保存ができません。
一旦保存できますが、Document Capture Proを終了した後再度立ち上げると設定が消えてしまいます。
毎回パラメタ入力し直すのが大変面倒です。同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

保存ボタンを押しても保存されないのでしたら、プリンタードライバーを一度入れ直してみてはいかがでしょうか？

補足

ありがとうございます。プリンタードライバーの入れ直し及び初期化ツールを使っての完全削除は試してみましたがだめでした。引き続きよろしくお願いいたします。