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スキャンしたデータが保存できなくなりました。

スキャナーADS-2800wを使っているのですが、 午前中は普通にスキャンできたのに午後から使ったらパソコンに保存できなくなってしまいました。スキャンじたいはできてます。 アンインストールとかためしたりしたのですが直りません。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads2800w こちらですか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナーの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads2800w からドライバをダウンロードして再インストールしてみるぐらいでしょうか。 また https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads2800w ユーザーズガイドの229ページを参考にリセットをして初期設定から一度やり直してみるとか。 あとは無線LAN接続で利用しているならルーターの再起動したりリセットしてみるとか。

yukinko5656
質問者

お礼

ありがとうございました。さっそくためしてみます。

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