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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません)

印刷できない問題について

このQ&Aのポイント
  • 印刷できない問題について相談いたします。製品名はMFC-7840Wです。
  • インストールしても印刷ができません。お使いの環境はWindows11で、有線LANで接続しています。
  • 関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類はひかり回線です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15560/29913)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7840w こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01) となっていますね。 他の方が回答されていますが Windows 11対応状況 (レーザープリンター、複合機) https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=13 各製品の対応状況は下記「製品対応表」をご覧ください。「製品対応表」に掲載していない製品はWindows 11に対応する予定はありません。 とありお使いのプリンタは掲載されていないのでWin11で使用するのは無理そうですね。OSをWin10に戻すか?Wi11対応のプリンタに買い替えるか?って選択になるかと。

196984timomo
質問者

お礼

ありがとうございました。 参考になりました。お礼が遅くなりもうしわけありませんでした。

回答No.1

残念ですが現在、Windows 11のドライバーは公開されておりません。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc7840w&c=jp&lang=ja

196984timomo
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 理解いたしました。ご丁寧にありがとうございました。

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