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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネット回線が、セキュリティ保護されてつながりません)

ネット回線がセキュリティ保護されずつながらない!対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • 楽天ひかりを開通して、同時にセキュリティも申し込んだが、ネットが安全ではなくつながらない状態になってしまった。どう対処すれば良いのだろうか?
  • 楽天ひかりのセキュリティ保護がうまく機能せず、ネットに接続することができない問題が発生している。この問題に対処する方法を教えてほしい。
  • 楽天ひかりを利用してセキュリティ保護を申し込んだが、ネットがセキュリティ保護されない状態で接続できない。対処方法を教えてください。

みんなの回答

回答No.1

まず、機器類(PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか? Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか? 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin その後、マニュアルに従って設定し直してみてはいかがでしょうか?

KIKU7031
質問者

お礼

ご回答をありがとうございます。 pcの再起動しました。 ルーターのコンセントもいれなおしましたが、やっぱりダメでした。