MFC-7469DN「メモリがいっぱいです」

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MGC-7460DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　メモリ容量いっぱいです、と表示が出て、スキャナー、コピーが出来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　WINDOWS 10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

2020年4月1日に修理対応終了した古い機種なので　故障の可能性も考えられますが

後は　コンセントを抜いて10分程待ち　通電起動してみる　くらいになると思います
メモリーエラーは全交換が必要かも知れません　がメーカー修理不可

お礼

ありがとうございます。明日試してみます。

補足

一夜明けまして、今朝、早速電源コードをを引き抜いて10分。再起動しましたら、復旧しました。まだ不安はありますが、今日半日乗り切れたら安心です。貴重なアドバイスありがとうございました。

回答No.2

gokukame

ユーザーズガイド ～基本編～の80ページを参照してください。

お礼

遅くなりました。復旧しました。ありがとうございます。

補足

予め試したのですが、やはりアラートが出て、作業が進められません。すみません…
アドバイスありがとうございます。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9295/

お礼

ありがとうございました。