フィーダーガイドが破損 部品を手に入れられますか

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　MFC-J6973CDW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　上部のフィーダーのガイド(可動部)根元が割れてフィーダーを正常に使えなくなりました。ガイド部分を手に入れる方法、注文方法があればお教えください　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　有線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　IP電話　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
メーカーのコールセンターまたは、
購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
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https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

お礼

やはりそうですか。
ていねいなアドバイスありがとうございます。
破損部は回転軸受けになっていて力が集中するところなのでかなり厳しそうに思えますが、接着剤での補修はやってみます。

補足

皆さま、ご意見、アドバイスありがとうございます。
まずは破損部に小さな添え木を当てて取れた破片と一緒に瞬間接着剤で固定しました。と言っても破片自体が変形しているのでぴったりはまリませんでした。
破損部は原稿を斜めに載せるプラスチック板の回転軸に当たる部分なのでうっかり扱うと簡単に大きな力がかかってしまいそうです。当面はそーっと動かしながら下から支えつつ使ってみます。

回答No.3

NuboChan

部品調達が不可能な場合、修理が候補に上がりますが
稼働部なので強度的に接着剤等の補修も難しいと思われます。

見栄えが悪くなりますが
私なら、添付画像のようにその1画を切り取って中の可動部を直接操作できるように改造します。

リューター（マイクログラインダー）があれば簡単だが
今回の作業だけに購入するのも考えものなのでなければ
１００円ショップに「ホットナイフ」があるのでコスパ的にはこれを利用する。
切り取りは少し手間取るだろうがそれほど難しくない（だろう）

区画を切り取り後、内部機構を見て可動部を動かしやすいように改造すれば良い。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。

その部品だけ取り寄せたりは出来ないですね。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
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修理に出す形で交換して貰うしか無いです。ただ修理費用は修理内容に関わらず一律で送料も含めるとかなりの額になります。