【JUSTIO MFC6890CN】記録紙トレイの緑の部品を破損した

2022/04/20 18:20

このQ&Aのポイント

用紙トレイを引き出すときに緑色の部品を持つと割れてしまった。トレイだけ購入できませんか。または、この部品は無くても大丈夫なものでしょうか。
パソコンもしくはスマートフォンのOSは関連なし、接続方法は関連なし、関連するソフト・アプリもなし、電話回線の種類も関連なしです。
【JUSTIO MFC6890CN】の記録紙トレイの緑の部品が破損しました。トレイのみの購入方法や、部品がなくても問題ないかについて相談したいです。

kan0872
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/04/20 23:21 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6890cn こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）となってますね。他の方が回答されていますが部品だけ単品で取り寄せたり購入したりは出来ません。修理に出す形で交換して貰う必要があります。既にメーカー修理は出来ないのでプリンタ自体を買い替える事になるかと。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2022/04/20 20:25 回答No.2

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。メーカーのコールセンターまたは、購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？インクジェットプリンター・複合機の修理サービス ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx