プリンター・スキャナー

PaperStreamCaptureのジョブ編集にて、読み取り設定のスキャナーを変更したのちジョブ設定を保存しようとすると「設定内容を保存するファイルにアクセスできない、ライトプロテクトされている、またはファイルパスが不正です。保存するファイルを使用中の他のアプリケーションの処理を終わらせる、上書き禁止の設定を解除する、またはフォルダーパスを変更して、再度設定の保存を行ってください。(SX02007E)」と表示され、ジョブ設定の保存ができませんでした。その後、公式のユーザーズガイド（https://www.pfu.ricoh.com/fi/downloads/jp/jimg/manual/P2WW-4580-01Z2.pdf）にてエラーケース：SX02007Eの対応を確認しました。内容は以下の通りです。 ■原因 ①作業フォルダーのパスが長い。 →対処：作業フォルダーのパスが短くなるように見直す。 ②作業フォルダーに存在しないドライブなど不正なパスが指定されている →対処：作業フォルダーに正しいパスを設定し見直す。 ③作業フォルダーと同じ格納先に保存されているジョブをほかのアプリケーションで開いている。 →特定のファイルを開いているアプリケーションを終了する。 しかしながら、①に関しては決して長すぎるパスではありませんし、③に関しても他のアプリケーションをすべて閉じた状態でも設定の保存はできませんでした。こうなると、作業フォルダーの指定を変えることしかこのエラーに対応する方法はないのでしょうか。なお、明日に公式のサポートダイヤルに架電を行う予定です。 知識が豊富な方、ぜひ助けていただけると泣いて喜びます。 何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCPーJ５２８N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LAN接続はできたのですが、インターネット接続ができません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetoot 【プリンターとパソコンはUSBケーブルで接続　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J528N 　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　50cm*19.5cmのサイズの紙に黄燐と合うとしたいのですががサイズ変更できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・iOS・Android 【　　　　　　Mac OS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-j528N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷画面にオフラインと記されてる。印刷出来ない。電源ボタンが作動しない。ランプがついたまま状態。どうしたらいいか教えていただきたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　なし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EPSON　PX-S7110ですが白黒印刷しか使っていませんが、カラーのカートリッジを交換するようエラーが出ました。 設定でグレースケールに変更して印刷するようにすれば今後カラーカートリッジが減っていく事はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DNP-J526N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　FAXとして使いたい　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザーMFC-L8650CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【3色のトナー交換後、2色は問題なかったが、最後の1色のトナーを交換したあと、「まもなくトナー交換」のメッセージが消えない。そのため電源を切り、コンセントから外してから再度電源を入れ直したけれど、メッセージは消えない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L2375DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷したい写真を選択すると　印刷プレビューエラーと出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Brother iprint＆Scan　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL3170CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷の汚れ　養子全体に縦線が入る。　用紙の左側に太めの黒い線が入る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS8730をWifiにてパソコンから印刷しようとしたのですが、「カバーが開いてます」となり印刷できません。PCはWindowsで、他のWindowsパソコンからは同じメッセージは表示されずに問題なく印刷できます。ちなみにカバーもしっかりしまってます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

LP-S9070を使用しています。 エラーメッセージが消えません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） 　　　　EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） 　　　　EP-810AW ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） 　　　ITH-6CL ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） 　　EDT-CALA4LK，EDT-CALA5K ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） 　　らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 　　2025年 カレンダー(12か月分)情報をを入手したい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J7300CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　印刷プレビューエラーがでて印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ts5330を使っています。黒インクは出ているのですが、カラー部分がでません。 ノズルチェックパターン印刷が出来なくて、サポート番号（１００３）用紙を 正しくセットしてください。と出てきます。 ちなみに、インクカートリッジは、純正ではありません。 どうしたらいいですか？お教えください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【カラーでコピーすると縞模様になる。白黒コピーは問題なくできる。ADFでも、直接ガラスのところでのスキャンコピーでも同じ結果です。原因わからず、困っています。コピーの写真を参考に貼ります】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【WINDOWS】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LANでスキャンしようとしたらできなくなった。 　ホームゲートウェイを変えてからおかしくなったかもしれません。 　そもそもPC側でフルパッケージダウンロードでインストールしようとしても無線LANでIPアドレスが検索できなくなりました。　印刷も30秒程度遅れて印刷されます。スマホからは印刷できます。有線LANだとスキャン、印刷可能です。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-M973A3T を使用しています。 PCはiMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015) Monterey ver.12.7.6です。 質問① スキャンをしたいのですが、 操作パネルから「ネットワーク接続しているコンピューター」を 選択できず、スキャンができません。 Epson SCAN SMARTからは問題なくスキャンできるのですが、 できれば、プリンタの操作パネルを押して送りたいです。 どのようにすれば良いでしょうか。 質問② 手差しにて印刷をしたいのですが、 給紙方法に「手差し」が無く、選択ができません。 プリント→プリンタ→印刷設定→給紙方法にて 自動選択、下トレイ、背面トレイしか選択ができません。 「上トレイ」はグレーになって選べません。 「手差し給紙」の選択画面は無い状態です。 どのようにしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J730DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　スマホアプリからアップデートの指示でアップデートするのですが赤文字でファームウェア更新の確認エラーと何度もやっても出てアップデート出来ません。何が悪いのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　iPrint&Scan　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　au 光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS3530を使っています。紙詰まりを1回してしまって、紙詰まりの用紙を上から取ったのですが、そのあとＯＫを押して再度印刷をしようとしたら、空回りしているような音がし、紙をセットして再度印刷しても紙が斜めになってひかかってしまいます。Ｅ０３のエラーが出て、紙をひっぱると左下の部分だけしわになった状態で全く印刷ができない状態です。マニュアルの「用紙がうまく送られないときは」と「用紙がつまったときは」を参考にやっても全く解決しません。原因がわかりますでしょうか。。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　dcp-j528n　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　黒のみインク交換したら白紙しかでてこなくなりました。改善法ありますか？　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。