パソコン・スマートフォン

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  • プリンターのモニター画面に何も表示されない

    ■製品名を記入してください。 【 DCPJ526N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンター本体の「モニター画面に何も表示されなくて、タスクバーのアイコンにオフライン状です。と非表示されます                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 用紙の切り替え

    用紙の方法の方法 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • Epson Photo+ 2024年年賀状

    お知らせに、2024年年賀状テンプレートの情報が出ますが、取り込めません。設定でテンプレートの更新確認をオンにしていますが、他に方法があれば教えてください ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • ACCESSのVBAでカナを取り出すプログラム

    ACCESSのVBAで急遽以下の処理をする必要があり、コードを教授ください。当方、プログラミングは素人で、簡単なコードをネットで拾って来て動かしているレベルです。 テーブル「名簿」のフィールド「旧カナ」の値(文字列)を取り出して、その文字列からカナとスペースだけを抜き出してフィールド「新カナ」に登録したいです。全レコードを置きかけます。 フィールド「旧カナ」には、名前のカナだけではなく英字、数字、記号などが入っているので、カナだけを取り出して文字詰めして「新カナ」に登録し直したいです。VBAのコードを教えてください。 ACCESSのモジュールで書いて、マクロで起動する予定です。よろしくお願い致します。

  • DS-70000

    背面のUSBコネクターは使用できませんとでます、ネットワークインターフェイス付きでパネル操作でスキャンはとりあえずできますがドキュメントキャプチャープロでは認識されません、もちろんUSBが接続できないのでエプソンスキャンも使えません。 対処を知っている方はお教え下さい。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • RSC7
    • 回答数2
  • 動画ファイルの送付、共有

    住まいのトラブルがあり、問題箇所の動画を撮ってファイルを業者と共有したいのですが、自分のスマホで動画を撮り、試しに自分のPCにmp4ファイル添付して再生したところ、「新しいコーデックが必要です」というメッセージが出て、ビデオ拡張機能を入手しないで再生すると、画面真っ暗のまま音声のみ再生となります。どの相手に添付送付してもそうなりますか? 私のPCだけですか? また、googleドライブにアップロードして再生したら動画を問題なく見れるのですが、こちらのリンクをコピーというのを使ってメールで相手に送付すれば、相手にはgoogleアカウントがなくても、動画は見れるのですか? またその場合、ほかのドライブに入っているファイルなど見られるとかプライバシーの問題はないでしょうか?

  • 以前繋がっていたプリンタが繋がらないのですが

    ■製品名を記入してください。 【      dcpj577n  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    スマートフォンからプリントアウトしたいのですが                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  8.1      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • scansnap ix500

    ix500を今までは、有線でパソコンにつないで使用していたのですが、新たにノートパソコンでix500のスキャナーをwifiで使用したく考えているのですが、接続がうまくいかず次の工程に進めずに困っております。 scansnap Homeの案内では、”スキャナー本体のタッチパネル操作して”とメッセージが表示されるのですが、私の使用しているタイプが古いのかタッチパネルのディスプレイがないタイプとなっており、どのように操作すれば良いのか分かりません。どなたかご存知の方おられましたらお教え願います。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 筆王を他のパソコンで使用したいのです

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(筆王Ver.24) ===ご記入ください=== ▼パソコンのOS(Windows10) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細 他のパソコンで使用が5台までできるとありますがやり方がわかりません。 猿にもわかるように教えてください!” ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 通電はするが電源が入らない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャナでパソコン接続されていないと出た為一度電源を落として再起動したら電源ランプは光っているが電起動しなくなった。コンセントを抜いて電源ボタン押しながらコンセントを差しなおしてみたが起動しない                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • いきなりPDFのデータ結合について

    いきなりPDFのデータ結合機能についてご質問です。 資料をみると、複数ファイルをまとめてPDF、フォルダごと一括PDFデータ化 など記載がありますが、一括でPDFデータ化できるファイル数制限はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • スマホから年賀状の印刷速度が極端に遅い

    ■製品名を記入してください。 【     DPC-J528N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホから年賀状の印刷速度が遅い 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS17.1.2  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  ブラザーの年賀状アプリ   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ソフトバンク光   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 干支データが追加出来ない

    下記、日時内容にて自動バージョンアップ 連絡を頂きました。 しかし、解凍したソフトをロードしたら、シリアル番号入力要求があり、自動バージョンアップメールを確認したがシリアル番号が無かった為、間違えて購入した時のメール記載のシリアル番号を入力してしまいました。現在のバージョン情報を確認すると、製品名:筆王V er.26、バージョン:V er28.0.0、シリアル番号:*****-****-****-****-****、である為ライセンスが切れています。と、表示される。 筆王を立ち上げて、素材・デザインの追加をしようとしたが、辰の素材が出てきません。どうすれば良いですか? 2023/09/03 11:56、ソースネクストeSHOP <order2@sourcenext.info>のメール 本メールは「筆王」 自動バージョンアップ・サービスご利用者様にお送りしています。 バージョンアップ手続き完了のご連絡:「筆王」自動バージョンアップ・サービス                        ソースネクスト株式会社 いつもソースネクスト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 さて、お客様にご利用いただいております「筆王」自動バージョンアップ・サービスの 更新手続きが本日完了いたしましたので、下記の通りお知らせいたします。 なお、バージョンアップ方法やお問合せについても併せてご案内しておりますので ご確認くださいますようお願い申し上げます。                    記 自動バージョンアップ・サービスの更新手続きについて --------------------------------- 注文番号 : 2023090311****** お支払方法: クレジットカード ----------------------------------- 内訳 筆王Ver.28 自動バージョンアップ サービス 1個 1280 小計 1280 合計  1280 ■バージョンアップの方法  パソコンをインターネットに接続の上、「筆王」を起動し、  表示される画面の指示に従ってバージョンアップしてください。 今回のバージョンアップにより2024年8月末日まで、常に最新版の「筆王」をご利用いただけます。 ■[筆王]自動バージョンアップ・サービスのよくあるご質問(Q&A) ・Q:自動バージョンアップ方法は?  https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10115/ ・Q:自動バージョンアップできない  https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10114/ ・自動バージョンアップ・サービスQ&A一覧  https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11785/                               以上 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • MFC-J6983CDW

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷不良。白筋が入り色合い不良。液晶に従い改善作業を行いましたがシアンのみ改善せず。純正インクを新しく替えたりしてもチェックシートのブロックが埋まりません。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • NKM0510
    • 回答数2
  • ZERO スーパーセキュリティの最新バージョン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台)  MAC用 ▼パソコンのOS(例:Windows10など)  MAC OS 最新版 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録が 12月22日にNET購入しました。 ZERO スーパーセキュリティの最新「バージョン番号」を 教えて下さい。 (会社届けに必要なため) ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 印刷不良

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると白く筋が入ったりかすれがあります。純正インクを新しく替えたり、改善作業を行いましたがチェックシートを見てもシアンの色だけブロックが埋まりません。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • NKM0510
    • 回答数2
  • ランプが点滅しています 

    エプソン PXー105 インクジェットプリンタ 全部のランプが点滅しています。 (電源・WIFI・紙・インク切れのランプが点滅しています。4個) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • LIFEBOOK AH77/J

    外部モニター32インチに接続しても、画質粗い、最小アイコンにならない、表示内容が単純にノートのモニターを拡大しただけになってしまいます。改善方法を教えていただけますか?? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 宛先を追加したいのに手順通りしても追加できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど) ===ご記入ください=== Ver.28 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Ver.23 で同じようにこの質問して案内通りするも回答どおり成らず、Ver.28に するも又、同じように出来ない。もっと正確に手順ガイドをお願いします。 又、あかんのなら遠隔操作で治してください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • px-m887fの使用インクについて

    px-m887fの購入を検討しています。 使用インクが黒はip11kbが指定されていますが、これまで使っていたpx-m884fのインクip01kbは流用できますか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • 960438
    • 回答数1