パソコン・スマートフォン

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  • 【困ってます】RakutenLink使ずサポートも

    突然AndroidスマホでRakutenLinkが使えなくなりました。 My楽天モバイルも開けません。 スマホからインターネットには接続されており、他のアプリは使用できます。 楽天の問い合わせ先電話は30分以上繋がらず、AIチャットも誰も出て来ません。楽天shopも訪ねましたが、問題が解消されず新SIM(3300円とのこと。)購入を勧められ疑問を感じています。 以下、詳細です。 ◆RakutenLink 電話番号を入力して発信しようとしても発信音も出ずに切れる。 →デフォルトアプリのため削除できず、アップデート分のみをアンインストール。→「ログイン画面へ」というボタンが表示されるが、押下すると、「接続エラーが発生しました」と表示され、遷移ができない。 ◆My楽天モバイル 「サーバーに接続できません」と表示される。 PCからはログインできる。 ★これまでに行ったこと ・スマホの再起動。 ・機内モードのオンオフ ・WiFi接続オンオフ ・モバイルデータ接続オンオフ ・SIMカード再装着 ★その他気になること スマホの「設定」「ソフトウェアアップデート」でも「ネットワーク接続なし」と表示される。 非常に困っています。知識のある方、ご回答をよろしくお願いします。

  • インプレースアップグレードのオプション

    Windows 11のインストールUSBを利用してWindows 11のセットアップを起動し、 インプレースアップグレードのオプションを選択する方法について、 USBフラッシュドライブを接続し、デバイスの電源を投入。 ブートデバイスの選択メニューを開き、USBフラッシュドライブからデバイスをブート。 Windowsセットアップが開始され、セットアップの途中で、インプレースアップグレードのオプションを選択が必要ですが このオプションとは、具体的に何ですか ?

  • 印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷ができない、PC側に 「印刷エラ-(Brother DCP-J526N Printer上 )プリンタ-は PreparatoryJob_を印刷できませんでした」 と表示される】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J978N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    いつでもはがき年賀状プリント から印刷できない。通信できません、本体の状態を確認してください。とメッセージあり。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Android      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  いつでもはがき年賀状プリント      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • USB接続の不具合

    先日購入した デスクトップパソコンに有線のトラックボールをUSB-Aで接続していますが PCの電源を入れるとトラックボールを認識しません 毎回です なので 一回USBを抜いてから再び差し込むと認識します 毎回 抜き差しせずに使用できるようにしたいのですが 解決策を 教えてください  状況の詳細 デスクトップパソコン Victus by HP 15L Gaming Desktop TG02 https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:6972&ProductSKU=BASE:39312 トラックボール Kensington Expert Mouse® Wired Trackball SKU: K64325JP https://www.kensington.com/ja-jp/p/%E8%A3%BD%E5%93%81/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB/expert-mouse-wired-trackball/ デスクトップパソコンのUSB差込口は 何処に差しても 同じ症状です トラックボールはKensingtonのホームページから ドライバーをダウンロードしましたが 症状の改善は みられません 他のUSB接続機器は問題なく使用できます よろしくお願いいたします

  • 打鍵感が

    打鍵感を「重く」する 方法がありましたら 指導いただきたくお願いいたします。 Keyboard Professional HYBRID Type-S 英語配列 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • tk-fdp099

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) WINDOWS11 ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) TK-FDP099 ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) 購入後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 入力していないと「11111111111111・・・・」と勝手に無限に入力される。 再起動してもダメ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 本体との通信ができない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J926      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 他の印刷はできるが年賀状アプリでは本体との通信ができない、本体の状態確認となる                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Android      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    アナログ    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀状の印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J968N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。                         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Android    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   年賀状brother     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#259140
    • 回答数1
  • インストールが完了できない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J552N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェアのフルパッケージをインストールすると無線接続は成功するが、PC側の表示が切り替わらず、インストールが終了できない。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wi-Fi        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • enahis
    • 回答数4
  • クリーンアップ0%から進まない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • 宛名職人 Ver.30 ダウンロード版起動しない

    ダウンロードした「ATENA300100」(DMGファイル) が開かない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 宛名職人が起動しない。

    ダウンロードしたATENA300100が開きません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 宛名印刷が出来ない。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・筆まめVer.26 ===ご記入ください=== 昨年まで問題無く使用出来ましたが、 今年は宛名印刷が出来ずに困っています。 プリンターが作動して印刷されすに出て来ます。 ▼パソコンのOS ===ご記入ください== Windows8 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 【DCP-J562N】

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ハガキを刷った後、A4サイズに設定をし直したのにポストカードサイズにしかコピー出来ない。少し前アイパッドでポストカードのみになり、携帯からはA4サイズのコピーが出来たのですが、今は出来なくなっています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios,Android,windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 WiFi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J928N 設置スペース

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J928N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 設置スペースに、奥行き29㎝の台を予定していますが、乗せて使うことができるでしょうか? オーブンレンジのように脚間寸法が無かったのでお尋ねします。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 記録紙が詰まっていますとエラー

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-137N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【         記録紙が詰まっていますとのエラーが出て印刷できません。実際はつまりはないのですが、故障でしょうか?               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【       Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     USBケーブル   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり回線だと思います  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • mg7330

    昨日あたらしいソフト「さやなら手書10」いれたら、そのソフトで印刷すると「頁指定」がうごかない。1頁なのに印刷途中で30枚以上に増える。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • td3130
    • 回答数3
  • 動かない 

    プリンター内部に紙が詰まっているメッセージがあるが、詰まっていない。 電源を入れなおしても同様のメッセージが出て印刷できない。 プリンター番号EPー714A エラーメッセージ 033001 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 筆まめ 文面印刷

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.3 ===ご記入ください=== 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 宛名は印刷されるが、文面が印刷されない。「クリップ設定してあるデータが印刷できないプリンタを使用する」にチェックを入れたが改善されない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。