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プリンターと接続できなくなった理由と解決方法
- プリンターとの接続に問題が発生しました。前回は正常に印刷できたのに、今日は接続できなくなりました。ＷＥＢマニュアルの指示に従って試してみましたが、接続できませんでした。しかし、スマホからは同じファイルを印刷できることが分かりました。
- キヤノン製品に関する質問です。プリンターとの接続が急にできなくなったとのことですが、前回は問題なく印刷できたということですね。ＷＥＢマニュアルによるといくつかの方法がありますが、試しても接続ができないようです。一方、スマホからは正常に印刷できるので、問題はパソコンとプリンターの接続にあると考えられます。
- プリンターとの接続が突然できなくなりました。前回は正常に印刷できたのに、今日は接続できない状況です。ＷＥＢマニュアルに書かれている方法を試しても接続できません。しかし、同じファイルをスマホからは印刷できるので、問題はパソコン側にあると考えられます。何が原因なのか解決方法を教えてください。
- hkuwabr337
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
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- 121CCagent
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まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 現在PCにインストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://canon.jp/support からドライバをダウンロードしてインストールし直してみてはどうでしょう。
お礼
大変お手数をおかけいたしました。 ありがとうございます。
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