1パスワードは信用できる？

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→1パスワード

■パソコンのOS（例：Windows10）
Windows10

■質問内容
パスワードを保存して
1パスワードでログインしても
ログイン出来ない

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

大変失礼いたしました。

ソースネクスト経由で購入されたのですね。
でしたら、ソースネクストにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
面倒ですが、以下の要領で問い合わせページにたどり着けます。

https://www.sourcenext.com/support/step/

お礼

すみません！ここへの登録に時間が掛かりました。
ありがとうございました。
でも未だ上手く行かなくて一度プログラムをアンインストールしてみて初めからやり直しましたが
もっとややこしくなって
無茶苦茶落ち込んでます。
ソースネクストで有料のヘルプにも電話しましたが未だ返事もありません！

補足

イエイエこちらの説明不足でした。
サポートのは一応全て当たったつもりですが
昨日は何とか動作するようになって良かったかなと思ってたら
今日は全然アクセスもできなくなっていちいちパスワードを自分で作っていた
exelデーターからコピーしてやってるので今までのgooglの自動入力から
逆行して非常に使いにくくなって大変困っています。

回答No.2

iyonohanamuko

https://support.1password.com/jp/1password-browser-troubleshooting/
こちらでしょうか？

1Password のことですから、ソースネクストに問い合わされるのは筋違いかなと推察いたします。

1Password のサポートにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

お礼

そうなんですかー！
1passwordに聞いても英語なので
ソースネクストで購入した分なので問い合わせました。
URLありがとうございます。
これで何とかやって見ます。

回答No.1

nowaver

こちらでは便利に使えているので、使い方が間違っているのかもしれません。
質問からは、正しく使えているのかわかりませんでした。

お礼

お礼が遅くなりました、
前の方の案内で試してみます
ありがとうございます。

補足

1passwordは昨年にも一度有料でトライして結局上手く行かずに
そのままにしていましたが、youtybなんかで良い！の話で今回は名前は同じでアドレスを変えてソースネクストから個人3年間を購入しましたが
やっぱり同じでもう嫌になってます！
先ずは取説に一部英語が入って、混乱するのと
webやnetの基本知識が無いと無理では？
何度やっても入るのに一々パスワードを打ち込んで開いても目的のHPに入ってもパスワードのが違うので銀行には怖くて使えません！
キット私の使い方が悪いのでしょうねー。
他のソフトは私でも直感的に使えるんですがなんででしょうか？
今考えれるのは昨年のアカウントが残っていてアドレス以外は
名前も住所・アンドロイドの携帯番号も一緒なのでそれが邪魔をしてるのではとアカウントの削除はしたつもりですが未だ消し切れていない？
それとアプリケーションを一旦アンインストールしたから？
正しい使い方の日本語の方法を知りたいです！