スキャナーが起動できない

質問

EW-M5610FTで「正常な通信ができません」とエラーになりスキャナーが起動できない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707

各項目を確認して下さい

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m5610ft.htm
こちらですね。
取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。

もしPCをお使いなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m5610ft.htm
からドライバをダウンロードしてインストールし直してみるとか。