- ベストアンサー
NewsoftCDLabelerの不具合
- NewsoftCDLabelerの画面が大きく反応が遅い、フリーズする
- Windows10の時とは異なる動作
- Windows11に対応していないのか記載がない
- cantabileMS
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6742/12376)
補足いただきありがとうございます。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10068 こちらからダウンロードしてインストールしてみてはいかがでしょうか？
お礼
ありがとうございます。早速試してみます！
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6742/12376)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
ご丁寧にありがとうございます。このシステムがよくわからず、大変失礼な質問になってしまい、申し訳なく思っています。 windows10の前PCが故障したため急に購入することとなったのですがwindows11しか無く、いろいろと勝手が違って困っておりました。 とりあえずインストールをし直してみます。ありがとうございました。
補足
無事再インストールしました。印刷もできましたが、NewsoftCDLabelerを立ち上げると画面が膨張して見えるのですが仕方ないのでしょうか？ 前回はこのままフリーズしてしまったので、このまま使い続けていいのか心配です。 やはり、ブラザー公式のアンインストールツールが必要だったのでしょうか？ 再度やり直してみた方がよいのでしょうか？
お礼
早々にご回答いただきましてありがとうございます。 早速インストールをし直してみます。職場においてあるプリンターなので、確認は明後日になると思いますが、成功しましたらすぐにお知らせします！ ありがとうございます。
補足
無事再インストールしました。印刷もできましたが、NewsoftCDLabelerを立ち上げると画面が膨張して見えるのですが仕方ないのでしょうか？ 前回はこのままフリーズしてしまったので、このまま使い続けていいのか心配です。 ソフトのインストールでallを選んでしまったのがいけないのでしょうか。教えていただけましたらありがたいです。