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印刷のかすれで困っています
- 印刷かすれのトラブルが発生しており、純正インクを使用し、クリーニングを10回行いましたが改善しません。購入してから1ヶ月未満であり、印刷を行っていないのにインクがすぐになくなる問題も発生しています。
- 使用している製品はブラザーのMFC J903Nです。パソコンはWindows10を使用しており、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
- ブラザー製品を使用しているが、印刷かすれやインクの消費の早さに悩んでいます。純正インクを使用し、クリーニングも10回行いましたが改善されていません。購入してから1ヶ月未満であり、印刷を行っていないのにすぐにインクがなくなる問題も発生しています。パソコンはWindows10を使用し、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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ブラックの品質チェックシートが悪いですね このプリンターのインクは ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。 染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく 顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。 買って1ヶ月未満なら初期不良に近いですね。 購入店に相談するか ブラザーコールセンターに連絡するか https://download.brother.com/welcome/doc101058/cv_dcp582n_jpn_rg.pdf#page=39 無償修理となります
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2564/8282)
購入直後の設定時には問題ありませんでしたか？ 購入して以来、純正インクしか使用しておらず、クリーニングでも改善しないのであれば、初期不良かもしれません。 購入した販売店に連絡してみて下さい。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 1ヶ月未満でしたら初期不良対応していただいたほうが良いかもしれませんね。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
